告东鑫-鑫海花城地产公司，洪天物业公司书---亿房论坛

告东鑫-鑫海花城地产公司，洪天物业公司书

6月23日，洪天物业公司对鑫海花城（东区）强行封堵，剥夺了广大业主最起码的知情权，使业主的人格受到了极大侮辱，引起小区广大业主的强烈不满，造成业主和物业公司的严重对立和冲突。广大业主为了缓解矛盾，避免冲突升级，特自发成立临时业主委员会，试图通过正常渠道进行沟通，妥善解决好电子门事件及小区其他管理问题，使我们小区成为和谐小区，文明小区。望物业公司本着‘服务第一‘的宗旨，拿出真正的诚意来解决问题。如果继续我行我素，一意孤行，由此引发的一切后果将一概由物业公司负责！
东西湖三店中路-鑫海花城（东区）临时业主委员会
2008年6月26日

洪天物业公司实施‘封门管理‘之探析
物业公司在广大业主毫不知情的情况下，单方面决定对小区实行‘封门管理‘，居住在小区内的业主必须刷卡才能进入小区，且每张卡要收10元钱，广大业主对此非常不满。诚然，为了加强小区的安全，加大管理力度，改进管理方法也无可厚非，业主应该是鼎立支持的。但是物业公司的真正的意图是什么呢？他们是醉翁之意不在酒。现就电子门事件作些粗浅的探析，以便广大业主了解其真象。
一．封闭管理‘封‘而不’闭‘
物业公司封堵了小区的西大门，北门，小区似乎很安全了，但事实上，小区北门的餐馆，小卖部；西门的商店，美容院，卫生所等仍然可以自由进出；南门围墙洞开，二期施工地段更是无法封堵，因此，物业公司的举措只能是自欺欺人，一相情愿，到头来只能是‘封‘而不’闭‘。而且北门封堵后，苦坏了习惯于此进出的小区内的学生，他们每天上学，放学的必经之路被封堵，只好铤而走险，去翻越没有任何保护设施的围墙，一旦因发安全事故，谁来为他们负责呢？
二．花10元钱买一张卡还要有前提
物业公司规定，业主买卡进门首先要取得资格，那就是必须交清今年六月份以前所欠的物业费，这真是荒唐之极。当然，业主交物业费是天经地义的事，这是不争的道理，任何一位业主都不会无理取闹，故意拖欠。但是有些业主欠物业费是有原因的，有的是房子漏水没人管，有的是设施损坏得不到及时修缮，还有的是本来就打算交给上届物业公司却被本届物业公司某些人怂恿不交，说是等本届公司接手后再交的等等。况且锣做锣打，鼓做鼓敲，买卡刷卡进门和交物业费根本就是两码事，又怎么可能同日而语呢？由此可知物业公司搞封闭管理的意图何在。
三．没有摆正业主和物业公司的关系
业主和物业公司的关系，《物业管理法》阐述得非常清楚，这是妇孺皆知的，而本届物业接管小区后，不是积极想办法加强管理，改进方法，却喧宾夺主，肆意践踏业主的权益。以下略举一例。小区原有三个车棚，本来是整个小区业主的共有财产，本届物业进驻后，没有征求任何业主的意见，专横地拆掉并当废品卖掉了，然后又在一个不该建车棚的地方建了一个新车棚，还作出了业主停车收费的规定。新车棚建在小区东北角，有的业主停车往返一里多路，造成极大的不便，并且新建车棚破坏了小区内的绿化植被。以上事例不足以说明物业公司的动机吗？
四．服务迟迟不到位，业主缺乏安全感
本届物业公司接手后，小区内的设施迟迟得不到完善，监控系统失效；喷泉，音响停止；除杂草，灭蚊蝇不力；门铃，对讲系统不灵等等。物业公司不是积极着手先解决这些问题，而是想办法急于捞钱，这样的服务理念，这样的服务态度，业主能放心吗？业主能盲目地花10元钱买一张卡进出大门吗？保不准十天半月或三两个月他们抽脚走人，而业主每户花三五十元钱买的卡成了一张废壳，到时留给业主的恐怕只会有被愚弄的感受吧！
综上所述，我们觉得物业公司目前的当务之急是摆正自身位置，端正管理理念，改进管理方法，首先拿出实际行动做好服务工作，多一些人性化管理，尽快取得广大业主的一致信任和支持，使业主把小区内的安全管理，自身的权利义务变为自觉的行动，这样业主和物业就能真正地融为一体，我们的小区就能出现文明和谐的良好氛围。
鑫海花城（东区）临时业主委员会
2008年6月26日