315到了,维权的事成了大家关注的焦点,而海尔事件,由于发生的个性化,引起了很多人的关注.
说到海尔,印象很深刻.有2点:
1,小时候看过海尔兄弟的动画片,他们2兄弟,一直都是穿着3角裤衩,和老爷爷一起,去面对各种坏人坏事.
2看过一新闻,说一记者到一人使用海尔冰箱的观众家中,潜水.晚上11点,冬天打800,说冰箱坏了.报修.随后,18分钟内,工作人员开车到达,进门穿鞋套,不喝水不抽烟,拖走客户的冰箱,还换上了备用机.
虽然不知道那时有没有假新闻,至少一直对海尔的印象一直不错.
到现在为止,一直都认为,选择海尔就选择了服务无忧.但身边一件件关于海尔的负面新闻,让我对这个国有大品牌失去了信心.
不想说太多,只希望海尔能做到我小时候所认识的那样就行了,做到"金牌服务,满意100",不要再拿着鱼杆坐在海边把消费者当"海饵"了 |