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| 华界夫   | 
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 发表: 2008-05-15 21:48:45 人气:1961   大 中 小 | 楼主 |
讨论:现场规范施工,加强哪些细节业主会更满意
我先来起个头.
1.一直以来我们都只注重客户完工后的售后服务,而忽视了正在施工中的售后服务.而很多时候客户正是由于施工过程中长期与设计师.监理.项目经理打交道,一旦出现问题,一些善良的客户认为事情比较小,没必要去较真,或是觉得跟这些以后还有很长一段时间需要打交道的人员不好意思提,这种情况下到最后完工难免会造成一些不必要的遗憾. 因此我们推出施工过程中由客户服务人员的定期回访制度,这样可以最大程度上的来避免这些遗憾的造成.
2.监理人员必须到场的一些关键点:
(1).每一个工种材料进场的材料验收以及每一个工种的完工验收.
(2).水电开槽完成后,水电材料布线布管之前到场进行检查开槽是否规范.位置是否正确.(3).水电完成,泥工粉线槽之前,到场检查墙面开槽的位置是否出现因切割机切墙而导致的周围位置形成空鼓,如出现及时铲除.
(4).泥工砌墙过程中检查是否植入钢筋,门头上是否按照过河处理.
(5)泥工做防水过程必须到场监督.
(6)木工及泥工的施工工艺是否达到工艺标准.
(7)油漆工进场之前,到场检查工地卫生是否整齐,干净.
(8)刮灰,打磨过程中 重点检查阴阳角是否垂直.
(9)最后收尾阶段协助客户安排各方面主材料的安装完成.
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[ 这个贴子最后由华界夫在2008-5-17 19:50:05编辑过 ] | 
带有感情的设计是一种境界。将浪漫与思想融入设计是我的态度！咨询电话：13995603132 QQ：343770345地址：武昌亚贸写字楼B座8楼0898 |
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| | 新楚天监理 |
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 发表: 2008-05-15 21:58:53 大 中 小 | 第2楼 |
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发表: 2008-05-15 22:00:36 大 中 小 | 第3楼 |
[ 这个贴子最后由精微监理在2008-5-15 22:17:13编辑过 ] | |
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| | 华界夫 |
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发表: 2008-05-15 22:08:18 大 中 小 | 第4楼 |
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| | 华界夫 |
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| | 华界夫 |
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发表: 2008-05-15 22:12:08 大 中 小 | 第6楼 |
(置顶)讨论贴--从哪些细节上加强现场规范施工业主会更加满意.
下面引用由华界夫发表的内容：
我先来起个头.
1.一直以来我们都只注重客户完工后的售后服务,而忽视了正在施工中的售后服务.而很多时候客户正是由于施工过程中长期与设计师.监理.项目经理打交道,一旦出现问题,一些善良的客户认为事情比... |
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发表: 2008-05-15 22:13:33 大 中 小 | 第7楼 |
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| 吴锐  |
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